Viktigt att veta innan du 
kontaktar oss

Har du inte fått orderbekräftelse eller svar?

Kolla skräpposten eller kampanjfliken – ibland hamnar våra mejl där av misstag.

Har din leverans dröjt längre än förväntat?

Leveranstiden beror på vilket fraktalternativ du valde i kassan:

 

• Fri frakt (7–11 arbetsdagar)
• Prioriterad leverans (1–2 arbetsdagar)

 

I enstaka fall kan leveransen ta något längre tid, till exempel vid hög belastning eller helgdagar.

 

Om din beställning inte har kommit inom 12 arbetsdagar är du välkommen att kontakta oss så hjälper vi dig vidare.

spåra beställning

Stämmer din leveransadress?

Dubbelkolla adressen i din orderbekräftelse.


Säkerställ även att ditt namn står tydligt på brevlådan/porten – det är en vanlig orsak till utebliven utdelning.

Tack för ditt meddelande! Vi svarar inom 24 timmar.

Kundtjänst öppetider:

Vår kundtjänst är tillgänglig måndag till fredag: 08:00–18:30. Vi svarar inom 24-48 timmar.

FAQs

Har du frågor?
Kolla in vår FAQs

Företagsinformation

Viralo AB

Lövbrunnavägen 11

187 53 Täby, Sverige

Org-nr: 559474-1208

Maila oss

kontakt@brushninja.se