Vi erbjuder 30 dagars nöjdhetsgaranti. Om du inte är helt nöjd med ditt köp kan du returnera produkten inom 30 dagar.
Kontakta oss på kontakt@brushninja.se för att starta en retur.
Hur spårar jag min beställning?
När din order skickas får du ett e-postmeddelande med en spårningslänk. Du kan använda denna för att följa ditt paket.
Kan jag avbryta eller ändra min beställning?
Vi behandlar beställningar snabbt. Om du vill ändra eller avbryta din order kontaktar du oss så snart som möjligt på kontakt@brushninja.se.
Har ni en fysisk butik?
Nej, vi är ett onlinebaserat företag. Vårt lager är dock lokaliserat i Täby, Stockholm.
2. Betalningsfrågor
Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi accepterar Klarna, VISA, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay och PayPal.
Erbjuder ni delbetalningsalternativ?
Ja, via Klarna kan du välja att betala i delbetalningar eller betala om 30 dagar.
Är min betalningsinformation säker?
Ja, vi använder industristandardiserad kryptering för att skydda din betalningsinformation.
3. Fraktfrågor
Hur lång är leveranstiden?
Leveranstiden är 1–3 arbetsdagar inom Sverige.
Erbjuder ni fri frakt?
Ja, vi erbjuder fri frakt på alla beställningar över 300 kr.
Skickar ni till P.O. boxar?
Ja, vi skickar till P.O. boxar, så länge adressen är fullständig och korrekt.
4. Kontaktfrågor
Hur kontaktar jag er kundtjänst?
Du når oss via e-post på kontakt@brushninja.se.
Vad är era öppettider?
Vi har öppet måndag till fredag mellan 08:00 och 18:30
Hur kan jag lämna feedback?
Vi uppskattar din feedback! Kontakta oss via e-post eller genom formuläret på vår hemsida.
Har ni ett svenskt huvudkontor?
Ja, Brush Ninja™ är en svensk verksamhet med både lager och kundsupport baserat i Sverige. Företaget ägs och drivs av Viralo AB (org.nr 559474-1208) med huvudkontor i Täby, Stockholm.
Det innebär trygg leverans, svensk kundtjänst och full transparens i hela köpprocessen.
En eller flera artiklar i din varukorg är ett återkommande inköp eller ett inköp med uppskjuten betalning. Genom att fortsätta godkänner jag avbeställningspolicyn. Jag godkänner också att ni debiterar min betalningsmetod vid de datum, med de priser och den frekvens som angivits på denna sida, tills min order är distribuerad eller tills jag avbryter, om detta tillåts.
